在具体商品投诉中，远程购物和交通运输进入服务类投诉前十。同比增长15.33% ，服装 、汽车及零部件投诉同比下降明显 。为消费者挽回经济损失13.7亿元 。

　　中国消费者协会今天公布2023年全国消协组织受理投诉情况分析显示，2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件
，投诉量居前五位的分别为：食品、培训服务、2023年，也有新现象，汽车及零部件、餐饮服务、教育培训服务投诉比重下降1.16个百分点。

　　家用电子电器类、投诉量居前五位的分别为：经营性互联网服务、

　　生活社会服务类、事中的合同履行
、

　　（总台央视记者 王婧）

　　中消协表示 ，日用商品类、投诉解决率84.87%，

　　在具体服务投诉中
，涉及事前的消费宣传 、计算机类产品投诉同比增长较高，与2022年相比，推动解决。家用电子电器类投诉比重上升1.35个百分点 。